Az öt másodperces teszt: a chatbotja már most szabálysértő?

Az EU AI Actnek van egy előírása, amely 2026. augusztus óta él — és rengeteg cég a saját weboldalán bukna el rajta.

A 50. cikk (1) bekezdése szerint minden olyan MI-rendszeret, amely közvetlenül emberekkel érintkezik, úgy kell megtervezni, hogy a felhasználó tudassa: géppel kommunikál — hacsak ez a körülményekből adódóan nyilvánvaló nem. A legtöbb megfelelési program közben a 2027-es határidőkre készül, holott a saját support-chatbotjukon ma is el lehet bukni.

┌─────────────────────────────────────┐
│ AZ ÖT MÁSODPERCES TESZT             │
├─────────────────────────────────────┤
│ Inkognitóban, első látogatóként     │
│ nyissa meg a widgetet. 5 mp.        │
│                                     │
│ Tudja, hogy géppel beszél?          │
│   Nem → önt is érinti               │
│   Igen → jegyezze fel, miért elég   │
└─────────────────────────────────────┘

Ami nem számít tájékoztatásnak:

✗ ha csak a szerződési feltételekben szerepel, hogy MI ✗ az észrevétlen, halvány szürke felirat a widget szélén ✗ az emberies név („Anna az ügyfélszolgálatról") és a gépelési animáció

Ami igen:

✓ ha a fejlécben vagy az első üzenetben egyértelmű: „MI-asszisztenssel beszél" ✓ ha minden újranyitáskor is látható ✓ ha tényleg észrevehető — nem csak díszítés

A hatósági eljárások legtöbbször nem vizsgálatból indulnak, hanem panaszos levélből: „rámtúrtak egy hamis emberre" — csatolt chat-nyomtatvánnyal, ami önmagában bizonyíték. A tét: a rendelet 99. cikke szerint akár 15 millió euró vagy a globális árbevétel 3%-a.

A javítás költsége: egy fejléc-sor és egy nyitó üzenet.

Teljes útmutató a 60 perces önvizsgálattal és a tartalomjelölés decemberi határidejével: 50. cikk útmutató